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擁有400電話是品牌建設第一步

發布日期:2015-02-12 閱讀次數:2919

 

    品牌形象是一個企業在市場立足與發展的重要標志,承載著企業信譽、經營實力、服務價值觀、社會公信力等諸多內容。同時,也是企業與市場對接的橋梁和與客戶溝通的紐帶。品牌已經成為企業決勝市場的戰略武器。

 

    而中小型企業在市場的激烈競爭中摸索前行,品牌建設大模塊往往是企業初始最需要攻克的難題,投入巨資和人力開展多渠道推廣的同時,往往忽略了最初始、最基本、最高效的開通400號碼這一過程,線上推廣和線下宣傳往往還掛著最簡陋的座機號甚至于個人手機號,對于有地域選擇性和規模選擇性的客戶,看到帶有區號的電話便放棄聯系,企業也失去了讓客戶真正了解自己產品的機會。造成“花大錢買了馬,卻舍不得買個馬鞍子”的尷尬后果。擁有400號碼是企業提升品牌的第一步,400號碼可以將企業的“正規、可靠、誠信”的形象直觀的展現出來。傳統的企業電話,客戶要記住企業內部的分機號或者銷售的手機號,400可以幫助企業的客戶不用再區分“銷售直線號碼”、“售后直線號碼”,一個號碼全部搞定。

 

    作為企業本身應用400可以很好的做到媒體投放的跟蹤、監控和分析,這是因為400不僅能幫客戶在前臺展示優質的號碼外,還附帶了一套成熟的功能體系,通過后臺轉接、錄音、漏話提醒、IVR語音導航,很好的幫助客戶分流,按需引導。再通過客戶的電話號碼,配合400后臺監控功能,幫企業進行媒體投放分析、決策。相比之下,400已經不僅僅是一個號碼,而是能夠深度服務企業品牌的系統。經過系統研發與客戶實踐經驗,400是眾多400電話產品中最具代表性的。滿足企業品牌建設的同時,以穩定的系統平臺、永久的售后保障、服務于包括電子商務、生產制造、金融保險、速遞物流、教育、旅游等諸多行業。

 

      400電話號碼服務行業在近些年已經成為企業發展的推動力。一個優質電話號碼就好比是一個企業,一個單位的形象,成為了繼公司品牌,產品商標之后的企業第三張“臉面”。因此,中國企業在近些年來爭相辦理統一、標準化的電話號碼,力求在這一方面不輸給任何競爭對手。

 

    400電話代表著國內最先進的服務水平。它比以往的800電話有更明顯的優勢,比如說資費更加優惠,一個號碼可以實現全國通用,收費標準是主被叫分擔電話費,支持手機撥打等。這些優勢能讓企業享受到更大的福利,同時享受更高質量的服務。400電話之所以受到大多數企業的青睞,就是因為它采用的是最先進的技術,同時又提供最優惠的資費。

 

    雖然現在受到市場和消費者的認可,但企業的發展不能止步于此。放眼望去,400電話的發展有著巨大的市場前景。很多中小型企業還沒有意識到400電話的優勢所在,或者有些意識到其優勢,卻面對高昂的價格望而卻步,這些都是需要在未來提升自己的關鍵之所在。

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