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網上商城不只是天貓和京東,還有別的,親造嗎?

發布日期:2014-12-30 閱讀次數:2415

 
    進軍電商,每一個企業都會先在淘寶或天貓上開店,隨著運營的進一步開展,很多企業開始選擇搭建多平臺銷售渠道,如食品行業,會選擇一號店,中糧等以及相關的平臺。近期越來越多的企業開始建立自己的獨立官方商店。如西班牙著名品牌Mango也在近期發布了官方網上商城。很多人都有這種疑問,在通用開店平臺上開店(譬如天貓、京東、阿里巴巴)和開自己的官方網上商城有哪些區別呢?

    1、官方網上商城建設自有品牌

    獨立的官方網上商城即是企業自己的品牌。從域名開始,店標,網頁設計,購物體驗,客服,到連接企業的社會化媒體,博客,視頻都能可以將網店與企業的CIS(企業形象識別系統)進行完美整合,從而建立建設自己的品牌形象、形成自己特定的品牌文化。開店平臺提供的二級域名shopxxxx.domain.com遠不如一級域名更能有助于企業的產品和服務在網絡上的推廣,不僅不便于記憶和傳播,而且不是歸屬于企業,開店平臺可能會取消企業的使用資格或者對二級域名進行收費——企業網店的訪問入口掌握在他人手中,這對業務持續長久發展是有隱患的。

    2、官方網上商城可以“獨享客源”

    擁有官方網上商城,宣傳推廣帶來的用戶都是企業獨享的,日后可以進行維護以建立品牌的忠誠客戶社群。而在開店平臺上開店,宣傳推廣帶來的客戶是大家共享的。一不留神,企業辛辛苦苦發展的客戶就成為企業的競爭對手的了。對于已經有了很多客戶群體的企業而言,企業更應該通過平臺來挖掘老客戶,導流去官方網上商城建立老客戶庫,而不應該將企業的老客戶“趕”到開店平臺上。

    3、官方網上商城可避免惡意低價競爭

    在開店平臺購物,用戶都會優先比較價格。由于通過搜索,可以輕松將搜索結果按照價格排序。如果我們的價格競爭對手高,那用戶就會優先選擇在他人的網店購買。這樣的選擇很簡單,只要鼠標輕點。如果企業的對手惡意低價競爭,你將苦不堪言;但官方網上商城則可以很大程度避免這種情況的發生,企業的買家在企業的網店上是看不到他人網店價格的——企業更加容易以提供差異化的服務獲得更好的利潤;

    4、官方網上商城可以規避很多特別限制

    開店平臺出于一些原因的考慮,對很多產品都會有比較苛刻的要求。往往企業會發現,企業的某些商品因為不符合規定而不得不下架。而采用官方網上商城,企業只要在國家法律的規定范圍下,企業就可以根據營銷策略自主發布商品,真正實現企業的網店企業做主!

    5、官方網上商城更加適合精細化運營

    外觀 – 官方網上商城可以品牌的風格來定制前臺界面,并可以隨時做出修改和調整,更加容易個性化。

    商品策略– 可以進行根據客戶細分來優化產品目錄,更多的商品展示形式和空間

    交易規則和模式 – 支付,運輸方式,關聯銷售,優惠發售,活動安排都能與企業營銷策略做同步配合。

    精細化服務,更多人性化的關懷(如購物咨詢,使用建議,生日等發送賀卡禮券)等方式來代替折扣之類的營銷策略。訂閱電子報等形式更近的鎖定客戶。

    6、官方網上商城可以有更多的網絡推廣方式

    從門戶、視頻、垂直等網站建立品牌認知

    SEO/SEM Ad network, 網盟,導購等連接方式導入新客

    到SNS,論壇,社交媒體培養興趣與信任,

    郵件營銷,短信營銷,社交媒體等引發老客戶復購

    建立全網鏈接,增加網站權重,已建立更好的網絡品牌形象,建立忠誠用戶群

    所有營銷的效果都會累積在官方網上商城來增加日后的宣傳回報,不會象在平臺,有時辛苦宣傳是將客戶帶回平臺,都帶動的是平臺的流量以及知名度。一旦企業離開平臺將什么也留不下來。

    7、數據更加安全與穩定

    擁有官方網店將客戶數據將更安全,會員資料,訂單信息、文章資料、企業的商品資料等各種數據庫都是獨立的,不必放在平臺上與人共享;企業的數據是私有的,因為數據存放服務器是企業自己指定的,同時可以輕易做歷史數據備份,將老的數據導出并做遷移,并能在新的地方重新導入使用。

    8、官方網上商城可制訂更多銷售戰略

    企業不僅想通過商城去做零售商品的B2C市場,而且還想通過商城做批發,發展代理商或加盟商。如為每種商品定義多個價格,分別對應不同的客戶或代理等級,零售、小批發、大批發,一個都不漏,而且企業還可以對一些網站內容設定權限限制,例如,企業可以設定部分內容僅供代理商查看。

    所以企業根據自己行業及商品經營的特別需求,通過功能定制的方式來達到滿足,從而讓企業的商業靈感、創意能很快的得到實施,并讓企業占盡商機。而平臺店鋪是不能滿足企業這樣的要求的。

    9、官方網上商城功能更強大,擴展性更好

    在功能上,獨立的官方網上商城系統更加強大,可以根據用戶體驗不斷進行更新,加強,所有個性化功能,都可以通過定制開發來實現。并能實現更大的擴展性,如增加不同語言和支付等國際化功能,使品牌輕松的與國際接軌。

    10、官方網上商城的成本可控性

    建立獨立的官方網上商城,企業的投入是固定的,軟件支出是一次性的。就可以輕松擁有包括頂級域名+空間這一切。平臺有點是按照開店時間付費,有的是按照交易付費,交易量越大,企業支出費用越多。所以,官方網上商城,能讓企業最終控制開支、將成本將到最低,獲得競爭優勢。

    官方網上商城是業務發展的必然階段

    現在中國的官方網上商城剛才開始起步,預計在2016年,全國的B2C網站將達到50%,官方網上商城就是其中非常重要的組成部分,品牌建設越早開始,越容易在未來形成有效的競爭門檻,卡位卡的早才能讓企業官網的品牌建設贏在在起跑線上;一如當初的淘寶,天貓店建設一樣。

    對于每一個企業而言,我們建議是一種官方網上商城與開店平臺網店共存的方式,因為目前階段在開店平臺上開店同樣具有很多優勢。 但一定要盡早建立自己在網絡上的獨立商店。企業擁有自己獨立的網上商城,將意味著更大化的拓寬資源渠道和銷售網絡,建立自己的品牌,獲得長遠的發展。
標簽:網上商城
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