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以網絡營銷為向導的電商網站需要注意哪些方面

發布日期:2014-02-14 閱讀次數:1689

     隨著互聯網的不斷發展,電商網站越來越受到站長們的歡迎,從而以熱潮形式開始流行起來,到目前為止,互聯網上有很多站長在運營電商網站,而且出現了大大小小的電商網站,小到賣獨立產品、大到賣綜合性的產品。當然,想要運營電商網站并且盈利也不是這么簡單,站長必須要將網站設計好,而且要以網絡營銷為向導為網站進行設計,然后在通過推廣、宣傳、優化等為網站帶來流量,最終成交一系列的訂單。其實,說這些非常簡單,但做起來可能會稍微有點難度,因為我現在也在運營眼鏡類型的電商網站,總感覺有說不出的難過。

  想要網站后期盈利,前期就必須做好網站設計,而且是以網絡營銷為向導進行網站設計。不知做電商網站的站長是否發現,現在有很多中小型的電商網站設計都非常傳統,網站上除了一些最簡單的內容幾乎就沒有其他的了。再者,一些訪問者如果進到網站之后發現網站非常簡單,除了產品、網站介紹之外就沒其他的,這樣的訪問者肯定不會待太長時間,在或者不選擇購買你網站上的產品。所以,如果你的電商網站是這樣的網站,建議要做一些小小的變更,可以以網絡營銷為向導去設計電商網站,這樣以來就可以提高轉化率并引導用戶成為客戶。下面,合肥網頁制作小編就詳細的跟廣大新手電商站長交流一下吧,看看以網絡營銷為向導的網站設計需要注意哪些方面。

  一、強有力的文案寫作

  當用戶在訪問你的網站時,想讓用戶購買東西就必須要靠文字內容說服用戶去購買東西,這時我們可以通過文案讓用戶動心,除非你賣的是設計服務,不然只靠精美的網頁是沒法賣出產品的,所以只有文字才能幫你賣東西。而且強有力的文案寫作就像一個好的**師,精美的文章能讓用戶在不知不覺中被說服并心甘情愿的掏錢購買。

  一般來說,我們在研究網站文案寫作最主要的不是研究寫作,沒有人要求你的網站文字水平有多高,要知道網站文案需要研究的心理學,比如網頁口號的寫作,當訪問者來到你的網站,你只需要幾秒鐘的時間吸引用戶停留在你的網站上。那么,在這個時候網站口號就是吸引用戶繼續看下去的重要手段之一。

  發現一個問題,現在有太多的電商網站進去一看就像個門戶,給用戶的感覺也不知道哪些地方是特色,如果有這樣的電商網站就需要進行改版了,可以把網站口號放在首頁、設置大號特殊顏色字符,要醒目的讓用戶第一次來一眼就看到這些重要的信息,要注意口號的內容需要在二十個字符以內,要一句話講清楚瀏覽者為什么必須要繼續看你的網站,所以一定要達到這種心理效果,如果沒有接著往下看以后會后悔的。

  二、誘導訪問者采取行動

  做電商網站的站長一定要讓網站有一個明確的目標,也就是你想讓用戶到你網站做什么。

  你想讓用戶采取的行動必須能讓用戶清楚的看到,如果是想讓用戶把貨物放到購入車,那放入購車的按鈕就必須要大、夠清楚、顏色夠突出,如果你想讓用戶拿起電話,就別把電話號碼藏起來,如果你想讓用戶主持你網站上的電子咋治,就要把注冊表格放在所有頁面最顯著的位置。

  要記住,千萬別讓用戶琢磨下一步該做什么,能做什么。如果用戶真的不知道下一步該做什么,可以把網頁文字的小標題、文字結尾處、最打動人的口號等旁邊,在這些地方要設置并明確的告訴用戶下一步要做什么,盡可能的用各種手段把用戶引導到網站目標完成頁面。當然,誘導的過程不要像促銷員或者推銷員那樣惹人厭煩,可能在線下難以拒絕,但在線上很容易就被拒絕了。

  三、購買流程必須方便

  要不要讓用戶琢磨該怎么購買產品。

  很多電商網站都是使用第三方設計的購物車,在選擇購物車程序時,購物流程是否方便是其中一個要仔細考慮的條件,比如是否允許用戶登陸之前就可以把貨物放入購物車,還是需要用戶留下個人資料,如果是留下個人資料可能很快就會被放棄。如果用戶將產品放入購物車只需要三步,那么用戶可能會更高興一些。所以要把購物流程做到最方便。

  四、盡可能有詳細的信息

  相信站長們也都知道,在網上購物優勢之一,就是用戶可以在自己方便的時候慢慢查看詳細的資料,所以站長應該把盡可能多的產品和服務資料放在網上,如果用戶有一些問題并可以在網上找到答案,及時他們有什么疑問之處也可以通過這些信息去解決了,這樣就減輕了用戶購買的阻力。

  當然,站長不要為了圖省事讓用戶主動聯系我們,如果真的想讓用戶來主動的聯系我們,可能大部分的用戶都不會主動聯系你,因為用戶在你的網站上購物圖的就是兩個字“方便”。

  五、取得用戶信任

  用戶在網上購物最大的心理障礙就是用戶不信任網站,因為用戶不知道網站背后是不是pianzi,不知道產品的質量如何。當然,對于中小型企業網站來說,建立用戶信任是最頭疼的問題,因為網站沒有知名度,網站上的所有都是虛擬的,而且還缺乏權威的第三方保證,這讓用戶該怎么去信任你呢?

  想要建立用戶對網站的信任,我個人的建議是站長可以靠一點一滴的從細節積累上做起。在國內,電商網站最發達的網站是淘寶、京東等網站,他們為什么這么成功呢?其中的原因就是網站上有用戶的評論,這些評論可以讓用戶完全相信并不受賣家控制。可以發現,現在還是有很多網站沒有評論系統的,建議站長做上,這樣以來就可以取得用戶的信任了。

  六、消除購買風險

  不管是在網上還是在現實生活中,所有的購物阻力就是購買風險,一般的消費者都怕被欺騙,怕質量太差,怕產品不合適退還太麻煩,怕買了以后老婆不滿意等等。所以,我們要對用戶消除購買風險。

  最好的消除風險方式是無條件退款,只要用戶想退貨,什么問題都別問,立即無條件退款,千萬不要試圖設置障礙,不要冷言冷語,不要說我們可以改進。一定要做到先退款給用戶,然后再問有什么需要改進的地方,在這一點上京東商城就做的非常好,我本人很喜歡在京東賣商品,每次退貨的時候客服都會親自打電話跟我溝通,當然是先退貨在打電話給我的。

  七、促銷配套

  要知道,網站上有了好產品,用戶也相信了網站,如果用戶正在猶豫不決時,促銷配套常常成為最后推動用戶掏出錢包的助力,可以做一些免費的禮品、打車商品、免運費等,可以把這些都包裝在一個套餐里,然后為用戶提供,這種方法也是非常不錯的。

  寫在最后:

  這七種是以網絡營銷為向導的網站設計需要注意的方面,如果電商網站都夠做到這七點,那么你的網站就會做出不錯的盈利成績,而且你的電商網站也會得到用戶的最佳信任,如果沒有做到這七點的站長要多加注意哦。

標簽:電商網站
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